Maintenance support yaitu sistem perawatan komputer baik hardware maupun software yang dilakukan secara berkala dengan tujuan agar komputer PC berjalan stabil, cepat, aman dan terhindar dari berbagai masalah yang mengganggu pekerjaan. Kami sebagai perusahaan jasa dan perdagangan perangkat IT dapat memberikan layanan maintenance support untuk hardware dan software komputer PC.
Dalam hal maintenance support kami membagi pekerjaan ini menjadi 2 bagian:
1. OnSite (sesuai kontrak)
2. OnCall (sesuai panggilan/permintaan)
Pekerjaan Maintenance Support and service dilaksanakan berdasarkan kontrak kerja antara kami dengan pihak customer sesuai masa kontrak kerja yang sudah ditentukan sebagai berikut:
1. Minimal 3-4 minggu untuk produk 2nd (Garansi Produk)
2. 1 tahun untuk produk baru (Garansi Produk)
Setelah tercipta adanya kesepakatan kontrak kerja yang dituangkan di dalam perjanjian kontrak kerjasama, barulah terwujud akan adanya pekerjaan maintenance support.
